Domande frequenti
Per le famiglie
Come si richiede il servizio OncoSpitex?
Puoi contattarci telefonicamente al 091 223 75 75, via email o compilando il modulo di presa in carico sul nostro sito. Ti ricontatteremo entro 24 ore.
Il servizio è coperto dalla cassa malati?
Le cure infermieristiche domiciliari sono in gran parte coperte dall'assicurazione di base (LAMal), previa prescrizione medica. Il nostro team ti guiderà nelle pratiche amministrative.
Operate in tutto il Canton Ticino?
Sì, offriamo il nostro servizio in tutto il Canton Ticino, con sede principale ad Arbedo-Castione.
Siete disponibili di notte e nei weekend?
Garantiamo reperibilità telefonica 24/7 per le urgenze. Le visite notturne vengono pianificate secondo le necessità cliniche.
Per i professionisti
Come si invia un paziente a OncoSpitex?
I medici e gli ospedali possono contattarci direttamente per telefono o tramite il modulo di presa in carico. Raccogliamo le informazioni cliniche necessarie e organizziamo il primo accesso entro 48 ore.
Quali criteri deve avere il paziente?
Accettiamo pazienti con diagnosi oncologica o in fase di cure palliative, residenti in Canton Ticino, che necessitano di cure infermieristiche domiciliari.
Come avviene la comunicazione con il medico curante?
Manteniamo una comunicazione regolare tramite report clinici, telefonate e, se necessario, visite congiunte. La continuità di cura è una nostra priorità.
Hai bisogno di assistenza domiciliare?
Contattaci subito o compila il modulo di presa in carico. Siamo disponibili 24/7.
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