Häufig gestellte Fragen
Für Familien
Wie beantragt man den OncoSpitex-Dienst?
Sie können uns telefonisch unter 091 223 75 75, per E-Mail oder über das Online-Formular kontaktieren. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Wird der Dienst von der Krankenkasse gedeckt?
Häusliche Pflegeleistungen werden größtenteils von der Grundversicherung (KVG/LAMal) übernommen, mit ärztlicher Verordnung. Unser Team begleitet Sie bei den administrativen Formalitäten.
Sind Sie im ganzen Kanton Tessin tätig?
Ja, wir bieten unsere Dienstleistungen im gesamten Kanton Tessin an, mit Hauptsitz in Arbedo-Castione.
Sind Sie nachts und am Wochenende erreichbar?
Wir garantieren telefonische Erreichbarkeit 24/7 für Notfälle. Nachtbesuche werden nach klinischem Bedarf geplant.
Für Fachleute
Wie überweist man einen Patienten an OncoSpitex?
Ärzte und Krankenhäuser können uns direkt telefonisch oder über das Aufnahmeformular kontaktieren. Wir erfassen die notwendigen klinischen Informationen und organisieren den ersten Einsatz innerhalb von 48 Stunden.
Welche Kriterien muss der Patient erfüllen?
Wir betreuen Patienten mit onkologischer Diagnose oder in einer palliativen Phase, die im Kanton Tessin wohnhaft sind und häusliche Krankenpflege benötigen.
Wie erfolgt die Kommunikation mit dem Hausarzt?
Wir pflegen regelmäßige Kommunikation über klinische Berichte, Telefonate und bei Bedarf gemeinsame Besuche. Pflegekontinuität ist unsere Priorität.
Benötigen Sie häusliche Pflege?
Kontaktieren Sie uns sofort oder füllen Sie das Aufnahmeformular aus. Wir sind 24/7 erreichbar.
Aufnahmeantrag stellen